Керівник служби технічної підтримкиКерівник служби технічної підтримки

Дата публікації: 24 лютого 2020
Про роботодавця
profile-img
Компанія Колокол, ТОВ
Адреса Київ
Категорія
IT, комп'ютери, інтернет; Телекомунікації, зв'язок
Заробітна плата
25 000 грн / за місяць
Коментар Зарплата визначається за результатами співбесіди
Вимоги
Тип зайнятості повна зайнятість
Досвід роботи не має значення
Освіта не має значення
Опис вакансії

Компанія «Колокол» шукає співробітника на посаду «Керівник служби технічної підтримки». З надаваними послугами компанії Ви можете ознайомитися на нашому сайті https://www.colocall.net.

Обов'язки:

  • Розробка, опис, впровадження та контроль процесів технічної підтримки;
  • Контроль дотримання SLA, вирішення конфліктних ситуацій;
  • Розв'язання питань роботи відділу Технічної підтримки;
  • Проведення співбесід на посаду «Системний адміністратор служби технічної підтримки»; контроль проходження співробітником випробувального терміну;
  • Розробка та контроль системи мотивації роботи відділу; організація зібрань для обговорення ситуації у відділі.
  • Вища технічна освіта;
  • Досвід роботи на аналогічній посаді або на посаді заступника начальника служби технічної підтримки (від 10 підлеглих) не менше 3 років;
  • Чудове знання методології роботи технічної підтримки, ITIL;
  • Досвід організації та керування службами підтримки;
  • Англійська мова intermediate/upper-intermediate буде «плюсом» для кандидата;
  • Перевагою для кандидата буде: проходження навчання та наявність сертифікатів з ITIL, досвід розгортання серверів Windows/Linux на різноманітних гіпервізорах, досвід роботи з системами віртуалізації, глибоке розуміння/практичний досвід системного адміністрування серверів Windows/Linux.
  • Графік роботи 5/2.
  • Своєчасна виплата заробітної платні, розмір якої визначається за результатами співбесіди.
  • Оплачувана відпустка 24 календарних дні.
  • Комфортний офіс неподалік від метро.
  • Чай, кава.

Ключові навички

Розробка технічних завдань, адміністрування серверів Linux та WindowsSLA

Контактна інформація
Бочкарь Андрій: 38x xxx xx xx   Показати телефон

Подібні вакансії

день тому

MC-Bauchemie (МЦ Баухемі) - один з провідних європейських виробників спеціальної будівельної хімії. Наші продукти направлені на вирішення найрізноманітніших будівельних завдань, як-от наприклад: матер...

день тому

Ми - всеукраїнська мережа супермаркетів «ЕКО маркет», яка динамічно розвивається у всіх містах України. Наша мета - задоволений покупець. Ми прагнемо до того, щоб обслуговуватися у нас було зручно,...

день тому

Forward Bank шукає ініціативного, з проактивною життєвою позицією Керівника проектів і програм управління дистанційних каналів продаж та CRM/аналітика CRM - кампаній Якщо Ви маєте досвід роботи в банк...

день тому

Якщо Вам цікава робота в міжнародній компанії, яка пропонує величезну кількість можливостей для розвитку, ласкаво просимо на позицію Фахівець технічної підтримки в компанію Watsons!Функціональні обов'...

день тому

Якщо Вам цікава робота в міжнародній компанії, яка пропонує величезну кількість можливостей для розвитку, ласкаво просимо на позицію Керівника відділу по роботі з програмами лояльності (CRM) в компані...

Більше подібних вакансій

Підпишись, щоб одержувати подібні вакансії на email