Не могу сказать «нет»: как научиться отказывать людямНе могу сказать «нет»: как научиться отказывать лю...

Саморазвитие
год назад
1251

«Нет» — простое и короткое слово, но сказать его не так уж и легко. Каждый хотя бы раз сталкивался с такой ситуацией: завал по работе, а тут приходит сообщение от коллеги, который просит сделать что-то, подкрепляя просьбу милым эмодзи. Или руководитель, под видом дружеских отношений, уже в который раз нагружает дополнительными задачами, которые вы не обязаны выполнять. А вы понимаете, что не успеваете либо просто не хотите этого делать, но не можете отказать.

Такие простые слова, как «да» и «нет», определяют наше будущее. Каждый раз, когда мы стоим перед выбором — отказать или согласиться, мы определяем, что важно для нас лично, а что нет. И человек, который через внутренний саботаж, ломая себя, соглашается в очередной раз сделать что-то, постоянно опускает личные приоритеты, тем самым отодвигая свои цели и мечты. Отказаться что-то делать — значит показать несогласие терпеть того, что кто-то вторгается в наше личное пространство и нарушает наши границы.

Если не уметь отказывать, тогда сложностей и тягот в жизни прибавится вдвойне. Каждый человек должен научиться отказывать и не испытывать при этом вину. Для начала важно понять, что слово «нет» — это не синоним словам: невежливость, грубость или эгоизм. Далее разберем методы и тактики, которые помогут научиться отказывать.

9 способов научиться отказывать и говорить «нет» 

9 sposobov nauchit'sya otkazyvat' i govorit' «net» 

Поймите, чего вы хотите на самом деле. Перед тем, как отказываться или соглашаться, всегда сопоставляйте, насколько это решение совпадает с вашими целями, приоритетами и желаниями. Спросите у себя: 

  • «Как мое согласие помогает мне продвигаться к моим целям?»;
  • «Что мое согласие даст именно мне?»;
  • «Если я соглашусь, я стану счастливее?».

Вы никому ничего не должны. Начните формировать правильные убеждения и разумную систему ценностей. Всегда помните, что отказ — это нормально, а порой необходимый ответ зрелой личности, которая учитывает собственные интересы и здраво оценивает свои возможности. А мнение других людей, которые манипулируют или бестактно нарушают чужие границы, вас не должно беспокоить.

Не усложняйте и не переоценивайте ситуацию. Порой мы любим переоценивать обстоятельства, думаем, что от нашего ответа зависит чуть ли не вся жизнь. Если человек смог прямо попросить о чем-то, чего вы ни под каким предлогом не хотите делать, тогда и вы отвечайте прямо. Задумайтесь: если собеседник не постеснялся нарушить ваше личное пространство и границы своей просьбой, пусть даже и пустяковой, тогда почему вы должны заботиться о чьих-то чувствах и входить в чужое положение. Поэтому, например, если вам пишет руководитель вечером: «завтра к утру это нужно переделать», отвечайте: «я уже отдыхаю, поэтому приступлю к задаче только утром».

Оберните отказ комплиментом. Человек, который умеет изящно выкручиваться, всегда оставляет приятное впечатление. Действует эффект компенсации: собеседник ждал от вас отдачи, что вы разрешите его проблему или поможете, а вы свой отказ нивелируете комплиментом или уместной шуткой. Например, ваш коллега просит: «помоги мне с этой задачей», а вы отвечаете так: «спасибо, что так высоко оцениваешь мои способности, но, если честно, в этом я разбираюсь хуже тебя». Так вы красиво сможете отвертеться от дополнительных тягостей, да и к тому же комплимент сделаете.

Отказывайте, показывая свои приоритеты. Для убедительного отказа порой достаточно подобрать правильные слова. Если хотите сказать твердое нет, тогда прикрепите к ответу личные местоимения. Начните предложение со слов «я», «мне», «для меня». Для усиления отказа добавьте факт, который объяснит причину. Так вы открыто покажете, что ваши личные приоритеты, цели и чувства важнее чужих, — и вряд ли собеседник станет вас настырно уговаривать. Например, скажите так: «Я не хочу этого делать, потому что уже отдыхаю после тяжелого дня».

Привыкайте отказывать по мелочам. Чтобы научиться отказывать в непростых условиях, манипуляторам или тем, кто откровенно давит на эмоции, начните упражняться в мини-отказах. Например, отказывайтесь брать рекламные листовки на улицах или от помощи консультанта в магазине. Такая ежедневная тренировка поможет развить легкое отношение к непростому слову «нет».

Не оправдывайтесь и не извиняйтесь. Извинение — это мера, к которой обращаются, когда делают что-то неправильно. Поэтому, говоря нет, извинения — это стратегическая ошибка. А если вы начнете оправдываться — это ловушка. Извиняться или оправдываться мы начинаем из-за вины, стыда или нежелания портить отношения, но отказ в подобном контексте звучит всегда неубедительно. Чувствуя это, собеседник может начать уговаривать или даже манипулировать вашими чувствами и жалостью. В этот момент отказать становится еще сложнее. Запомните, что отсутствие извинений и оправданий — не грубость, а твердая констатация приоритетности личных границ. Потому что для отказа не должно быть никаких причин, если кто-то необоснованно пытается нагрузить вас лишней работой.

Не затягивайте с ответом, сделайте ваше «нет» быстрым и ясным. Если дадите человеку хотя бы небольшую надежду, сказав «может быть» или «надо подумать», тогда отказать в последствии будет еще сложнее. В долгосрочной перспективе своевременный отказ выглядит более вежливо, нежели затянутое игнорирование и неопределенность, так как собеседник может начать на вас рассчитывать и надеяться.

Предложите альтернативу. Это наиболее легкий способ сказать «нет». Отклоните просьбу, но взамен предложите что-то. Например, ваш коллега просит помочь разобраться в каком-то вопросе, а вы не хотите и не можете тратить на это силы и время, тогда ответьте так: «у меня нет на это сейчас времени, но вот отличная статья, которая поможет тебе разобраться в этом вопросе». Так вы покажете, что не безразличны к сложностям человека, а помогли, чем смогли.