Не можу сказати «ні»: як навчитися відмовляти людямНе можу сказати «ні»: як навчитися відмовляти людя...

Саморозвиток
4 місяці тому
761

«Ні» — просте і коротке слово, але сказати його не так вже й легко. Кожен хоча б раз стикався з такою ситуацією: завал по роботі, а тут приходить повідомлення від колеги, який просить зробити щось, підкріплюючи прохання милим емодзі. Або керівник, під виглядом дружніх відносин, вже вкотре навантажує додатковими завданнями, які ви не зобов’язані виконувати. А ви розумієте, що не встигаєте або просто не хочете цього робити, але не можете відмовити.

Такі прості слова, як «так» і «ні», визначають наше майбутнє. Кожен раз, коли ми стоїмо перед вибором — відмовити або погодитися, ми визначаємо, що важливо для нас особисто, а що ні. І людина, яка через внутрішній саботаж, ламаючи себе, погоджується у черговий раз зробити щось, постійно опускає особисті пріоритети, тим самим відсуваючи свої цілі та мрії. Відмовитися щось робити — означає показати незгоду терпіти того, що хтось вторгається в наш особистий простір і порушує наші кордони.

Якщо не вміти відмовляти, тоді складнощів і труднощів у житті додасться вдвічі. Кожна людина повинна навчитися відмовляти і не відчувати при цьому провину. Для початку важливо зрозуміти, що слово «ні» — це не синонім словам: неввічливість, грубість або егоїзм. Далі розберемо методи і тактики, які допоможуть навчитися відмовляти.

9 методів навчитися відмовляти і казати «ні»

9 sposobov nauchit'sya otkazyvat' i govorit' «net» 

Зрозумійте, чого ви хочете насправді. Перед тим, як відмовлятися або погоджуватися, завжди зіставляйте, наскільки це рішення збігається з вашими цілями, пріоритетами і бажаннями. Запитайте у себе:

  • «Як моя згода допомагає мені просуватися до моїх цілей?»;
  • «Що моя згода дасть саме мені?»;
  • «Якщо я погоджуся, я стану щасливішим?».

Ви нікому нічого не винні. Почніть формувати правильні переконання і розумну систему цінностей. Завжди пам’ятайте, що відмова — це нормально, а часом необхідна відповідь зрілої особистості, яка враховує власні інтереси і тверезо оцінює свої можливості. А думка інших людей, які маніпулюють або нетактовно порушують чужі кордону, вас не повинна турбувати.

Не ускладнюйте і не переоцінюйте ситуацію. Часом ми любимо переоцінювати обставини, думаємо, що від нашої відповіді залежить ледве не все життя. Якщо людина змогла прямо попросити про щось, чого ви ні в якому разі не хочете робити, тоді і ви відповідайте прямо. Задумайтесь: якщо співрозмовник не посоромився порушити ваш особистий простір і кордони своїм проханням, нехай навіть і дріб’язковим, тоді чому ви повинні піклуватися про чиїсь почуття і входити в чуже становище. Тому, наприклад, якщо вам пише керівник ввечері: «завтра до ранку це потрібно переробити», відповідайте: «я вже відпочиваю, тому приступлю до задачі тільки вранці».

Оберніть відмову компліментом. Людина, яка вміє гарно викручуватися, завжди залишає приємне враження. Діє ефект компенсації: співрозмовник чекав від вас віддачі, що ви розв’яжете його проблему або допоможете, а ви свою відмову нівелюєте компліментом або доречним жартом. Наприклад, ваш колега просить: «допоможи мені з цим завданням», а ви відповідаєте так: «спасибі, що так високо оцінюєш мої здібності, але, якщо чесно, у цьому я розбираюся гірше тебе». Так ви гарно зможете відкрутитися від додаткових тягарів, та й до того ж комплімент зробите.

Відмовляйте, показуючи свої пріоритети. Для переконливої відмови часом досить підібрати правильні слова. Якщо хочете сказати тверде ні, тоді прикріпіть до відповіді особисті займенники. Почніть пропозицію зі слів «я», «мені», «для мене». Для посилення відмови додайте факт, який пояснить причину. Так ви відкрито покажете, що ваші особисті пріоритети, цілі та почуття важливіше чужих, — і навряд чи співрозмовник стане вас настирливо вмовляти. Наприклад, скажіть так: «Я не хочу цього робити, тому що вже відпочиваю після важкого дня».

Звикайте відмовляти через дрібниці. Щоб навчитися відмовляти в непростих умовах, маніпуляторам або тим, хто відверто тисне на емоції, почніть тренуватися на міні-відмовах. Наприклад, відмовляйтеся брати рекламні листівки на вулицях або від допомоги консультанта у магазині. Таке щоденне тренування допоможе розвинути легке ставлення до непростого слова «ні».

Не виправдуйтеся і не вибачайтеся. Вибачення — це міра, до якої звертаються, коли роблять щось неправильно. Тому, кажучи ні, вибачення — це стратегічна помилка. А якщо ви почнете виправдовуватися — це пастка. Вибачатися або виправдовуватися ми починаємо через провину, сором або небажання псувати відносини, але відмова у подібному контексті звучить завжди непереконливо. Відчуваючи це, співрозмовник може почати вмовляти або навіть маніпулювати вашими почуттями і жалістю. У цей момент відмовити стає ще складніше. Запам’ятайте, що відсутність вибачень і виправдань — не э грубість, а тверда констатація пріоритетності особистих кордонів. Тому що для відмови не повинно бути ніяких причин, якщо хтось необґрунтовано намагається завантажити вас зайвою роботою.

Не затягуйте з відповіддю, зробіть ваше «ні» швидким і ясним. Якщо дасте людині хоча б невелику надію, сказавши «може бути» або «треба подумати», тоді відмовити надалі буде ще складніше. У довгостроковій перспективі своєчасна відмова виглядає більш ввічливо, аніж затягнуте ігнорування і невизначеність, так як співрозмовник може почати на вас розраховувати та сподіватися.

Запропонуйте альтернативу. Це найбільш легкий спосіб сказати «ні». Відхиліть прохання, але натомість запропонуйте щось. Наприклад, ваш колега просить допомогти розібратися в якомусь питанні, а ви не хочете і не можете витрачати на це сили й час, тоді дайте таку відповідь: «у мене немає на це зараз часу, але ось відмінна стаття, яка допоможе тобі розібратися у цьому питанні». Так ви покажете, що не байдужі до складнощів людини, а допомогли, чим змогли.


Підписуйтесь на наш Telegram-канал та будьте в курсі нових статей та інших цікавих матеріалів